LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi lucky365 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun anda semasa anda membuka lobi, memilih Aviator, Sic Bo, Super Bingo atau Football Betting, dan mengurus...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Cara Data Anda Dilindungi Dengan Jelas

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan lucky365.my, membuka akaun, menghubungi sokongan, menukar tetapan profil, atau membuat transaksi melalui kaedah tempatan yang tersedia. Kami mengumpul data yang anda berikan secara terus, data peranti yang membantu kami menjaga sesi log masuk, rekod transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun, serta kuki yang menyimpan pilihan laman. Akses kepada lobi dan fungsi akaun hanya dibincangkan untuk wilayah

yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika data perlu dikongsi dengan penyedia pembayaran, studio permainan, rakan keselamatan, atau khidmat analitik, kami mengehadkannya kepada tujuan yang diterangkan dalam dasar ini. Kami tidak menjual data peribadi anda. Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan kewajipan perundangan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Senang Dihubungi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil, atau memahami rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun lucky365 anda. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan maklumat khusus. Nyatakan e-mel akaun, tarikh anggaran isu, dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh menyemak dasar yang berkaitan tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan sesi log masuk, kuki, atau kemas kini profil. Kami boleh melihat konteks akaun anda selepas pengesahan ringkas dibuat.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan salinan data tertentu, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan maklumat akaun yang minimum supaya semakan berjalan kemas.

Semakan transaksi

Untuk isu data Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami gunakan butiran itu hanya untuk menjejak rekod berkaitan permintaan anda.

AMALAN DATA

Amalan Privasi Yang Anda Boleh Semak

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu jenis data yang terlibat sebelum membuka akaun atau mengemas kini profil. Setiap kategori di bawah menerangkan cara kami mengendalikan data, bukan sekadar menyebutnya. Anda boleh...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan untuk mengurus akaun, termasuk nama, maklumat hubungan, kelayakan log masuk, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami memadankan permintaan sokongan dengan akaun yang betul.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, pilihan paparan, dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan stabil.

Keselamatan log masuk

Kami memantau isyarat seperti peranti, alamat rangkaian, dan masa akses untuk mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Semakan ini direka untuk melindungi akaun tanpa mendedahkan butiran anda secara terbuka.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan rekod rujukan, masa, jumlah, dan status. Data ini digunakan untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian, serta semakan operasi yang berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertanyaan sokongan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika anda perlu membetulkan maklumat profil atau bertanya tentang data yang disimpan, hubungi kami dari akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan yang boleh menjejaskan akses.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data akaun yang anda berikan, rekod log masuk, tetapan laman, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta interaksi sokongan. Data permainan direkodkan hanya untuk operasi akaun dan semakan berkaitan.

Data peranti dan kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti akses yang tidak biasa, dan mengingati pilihan asas laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, operasi teknikal, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang menerima data terhad kepada tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan akaun anda.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum mengemas kini data supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi, pertikaian yang belum selesai, keselamatan akaun, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tidak diperlukan, data dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan dan had undang-undang yang berkenaan. Nyatakan kategori data yang diperlukan supaya kami tidak memproses maklumat berlebihan.

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi apabila proses akaun, kaedah pembayaran, teknologi kuki, atau keperluan undang-undang berubah. Tarikh dan kandungan versi baharu akan dipaparkan di halaman ini untuk rujukan anda.